컨설턴트 양성 교육 프로그램 개발 및 운영

사내 외에서 컨설턴트 역할을 수행해야 하는 사람들이 있습니다.

그들은 컨설턴트로서 어떤 역량을 갖춰야 하며 그러한 역량은 어떻게 개발할 수 있을까요?

컨설턴트의 핵심 역량을 3가지로 나눌 수 있습니다*.

첫 번째로 전문역량, 고객사 비즈니스에 대한 이해와 통찰력을 의미하며

두 번째로 행동역량, 의사소통능력과 윤리적인 가치관을 뜻합니다.

마지막으로 컨설팅 역량, 분석력과 리스크 관리, 프로세스 기술을 말합니다.

* Institute of Management Consultants USA (2016)

네모파트너즈 피플밸류에서는 컨설턴트의 핵심 역량 세 가지를 바탕으로 Session 1~3까지를 과정으로 구성하였으며, 예비 컨설턴트가 컨설턴트로서 핵심 역량을 키우고 올바른 역할을 수행할 수 있도록 컨설턴트 양성 교육 프로그램을 진행했습니다.

Session 1

[전문가로서 역할 인식]

- Mind opening 새로운 변화

- 역할변화와 영향력 확장의 의미 탐색

- 역량 진단결과 확인 및 역량 개발 계획 수립

Session 2

[대인역량]

- 심리학으로 풀어보는 관계의 비밀

- 코호트를 통한 세대 공감

- 나의 커뮤니케이션 스타일 이해 및 관계 전략 수립

- 커뮤니케이션 법칙 및 스킬

Session 3

[컨설팅역량]

- 컨설팅 개념 및 주요 원칙

- 컨설턴트의 역할 컨설턴트로서 논리적 사고와 문제해결

- 문제해결 프로세스 및 단계별 방법론

- 경영환경 변화흐름에 따른 미래를 보는 눈과 사업 성장의 빅 패턴

교육 소감

“전체적으로 나자신을 객관적으로 보고 확인할 수 있는 기회가 되었으며,

조직진단에서 문제해결에 이르기까지 배운 것을 기업에 가서 직접 적용해보고 싶음”

“내용구성이 주도적으로 정해져 있었지만 그대로 따라가면서,

나의 관계, 컨설턴트로서의 역할 등에 대해서 많은 것을 느꼈음.

많은 것이 유익하고 도움이 많이 되었음”

“회사에서는 몰랐던 새로운 영역에 대해 익히고 학습하는데 도움이 되었음.

전체과정에 아주 만족함”