영업역량 진단 및 조직 재설계



최근 디지털 트랜스포메이션으로 인해 주요 기업들의 유통채널이 다양해지고 있습니다.

이러한 판매구조의 변화에 따라 K사는 새로운 고민을 가지게 되었습니다.

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판매구조가 변하고 있는데,

영업역량에는 어떤 변화가 필요할까요?

조직구조에도 효율적으로 개선할 수 있을까요?


이에 네모파트너즈 피플밸류는 자료 분석과 구성원 인터뷰를 통해

K사의 영업 현황 및 역량을 진단하고 타 영업조직 벤치마킹을 실시하여 변화 방향을 설정하고 조직구조를 재설계하는 프로젝트를 추진하였습니다.


영업역량 진단

스폰서 및 유관부서 구성원 대상의 인터뷰와 FGI, 설문조사, 자료분석을 통해 영업 현황분석을 실시하였으며 사업부 전략방향, 조직구조, 업무프로세스, 영업직원의 역량과 보상을 중심으로 조직의 경쟁력을 분석하였습니다. 특히 영업성과에 영향을 미치는 역량들을 중심으로 K사 영업 직원들의 성과역량을 진단하였으며 시사점을 바탕으로 조직구조를 재설계하는데 활용하였습니다.


조직 재설계

K사 사업부의 영업 현황진단 시사점과 유사업종의 영업조직 벤치마킹을 기반으로 조직의 변화 방향을 설정하고 조직별 R&R을 설계하는 등 조직 구조안을 재설계하였습니다. 영업 역량 진단 바탕으로 인력 배치의 기준을 수립하며 운영안을 재설계하였습니다.


 

우리가 변화한다고 해서 더 나아질 것이라고 장담하지는 못한다 하지만 더 나아지기 위해서는 반드시 변화해야 한다

- Georg C. Lichtenberg -


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